Clara Tirlet

• Responsable des petits comptes sur le digital / gestion de projets :
  Prise de contact des nouveaux clients mensuels et relation clients sur la durée des projets
  Création et rédaction de contenus (réseaux sociaux, newsletter, push application, articles web et application)
  Gestion du planning éditorial des petits comptes et progammation des mises en ligne / publications …
  Programmation et mise en place de campagnes paid social
  Suivi des différents KPI’s & reporting.

• Gestion du site web et application mobile du Bonbon :
  Intégration mensuelle des nouveaux articles sur le site et sur l’application mobile
  Mise à jour et organisation de la Bonbon TV en fonction des différents sujets et villes
  Suivi et analyse des data globales
  Optimisation de la visibilité des articles et recherche de nouveaux sujets pertinents grâce au SEO
  Gestion des campagnes emailing des différentes villes et mise en place d’une stratégie d’acquisition d’utilisateurs et de réactivation des inactifs
  Accompagnement et participation au développement front de la nouvelle application Le Bonbon
  Accompagnement sur les évolutions techniques (Google Analytics 4).

• Trafic management / Publicité :
  Campagnes display avec objectifs de visibilités et de trafic pour les grands comptes de la BB Agency, les petits comptes et le Bonbon
  Campagnes paid social Facebook, Instagram, Tiktok avec objectifs de visibilité, de trafic, d’interactions pour les grands et petits comptes et pour le Bonbon
  Analyse et suivi des différents KPI’s et reporting.

• Accompagnement sur les évolutions sociétales / entreprenariales :
  Mise en place d’un guide RSE en interne pour sensibiliser l’entreprise et limiter / réduire les émissions de Co2, en externe pour sensibiliser les clients et les fidéliser.

•  Gestion et optimisation du service client via les différents canaux (Instagram, Facebook, Gorgias, Mails).

• Mise en place d’une stratégie Reels sur Instagram pour augmenter la notoriété et fidéliser la communauté; création vidéo via IMovie et Instagram; Benchmark et veille des tendances.
  

• Création et gestion de stratégie partenariat / influence / affiliation : Sourcing et booking influenceurs, prise de contact et relation…

•  Accompagnement sur le E-commerce :
  Participation à la stratégie de vente en ligne et à l’optimisation du processus d’achat
  Pilotage des actions de web marketing pour développer la visibilité du site : campagnes sur les réseaux sociaux, affiliation, partenariats et influence, création code promotionnel.
  Suivi des processus de commande, logistique et gestion des stocks.
  Suivi des indicateurs de performances (KPIs)
  Optimisation de l’expérience utilisateur via les retours clients, veille.

• Aide à la création de stratégie d’influence pour les clients (Paco Rabanne, Carolina Herrera, Avril Gau, Violet Tomas…) : stratégie de marque sur demande du client autour d’évênements particuliers (sortie de parfum, Noël…)

• Réalisation de briefs de production détaillés et complets pour une bonne éxécution de la stratégie à l’attention des influenceurs. 

• Exécution des campagnes clients (Paco Rabanne, Jean Paul Gaultier, Nina Ricci, Carolina Herrera, Lacoste…): mise à jour de la plateforme et suivi avec les contenus à jour.

• Sourcing et booking d’influenceur: recherche et proposition d’influenceurs pour les campagnes clients en fonction de divers critères (Paco Show by Paco Rabanne, Jean Paul Gaulthier Le Mâle & So Scandal, Carolina Herrera Very Good Girl, Paco Rabanne One Million, Nina Ricci NIna Rose…)

• Reporting client : bilan performance des campagnes média (paid et/ou organique) chaque fin de mois.

• Gestion de réseaux sociaux : community management, modération, création de jeux concours et de visuels, reporting média… pour les clients (La Mayenne, Piaggio, Harley Davidson…) et pour l’agence.

• Participation aux recommandations stratégiques, études et création benchmark (BEL, Arté…)

• Créations graphiques pour l’agence : création d’une carte de voeux, création de déclinaisons du logo de l’agence à l’occasion de Noël et des vacances d’hiver.

• Accompagnement de la directrice générale.

• Relation presse / emailing : Listing et envoie des invitations pour la 23ème édition des Sapins de Noël des Créateurs; Envoie des actualités et informations autour du défilé de Christophe JOSSE; Envoie des informations à propos de la Fashion Week de l’ISEM…

• Aide à l’organisation et à la mise en place d’évènements dans le secteur de la mode : Soirée d’inauguration du magazine n°2 de l’équipe EPOK, défilé Eymeric François.

Education & SKills

MASTER 2 TRANSFORMATION ET STRATÉGIE DIGITALE

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Bac Économique et social

Lycée Jeanne D’Albret – Saint Germain en Laye

2018