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Clara Tirlet
Cheffe de projet digital et e-commerce, disponible immédiatement !
tirletclara@outlook.fr
+33 7 89 01 55 38
Paris
À propos de moi
En quelques mots
Cheffe de projet digital / E-commerce Junior à la recherche d’une nouvelle aventure professionnelle
Au cours de ces 5 années, j’ai pu grandir tant sur l’aspect professionnel que personnel.
C’est à travers plusieurs expériences professionnalisantes (stages/alternance) en entreprise que j’ai pu découvrir différents secteurs, comme celui de la culture, du digital, de l’influence ou encore de la mode responsable et ce à travers différentes structures allant de l’agence au média, en passant par la start up.
Ces 5 années d’études ont également été enrichissantes sur le point personnel en me permettant d’éveiller ma curiosité, ma créativité ainsi que mon intérêt pour le digital. C’est cette curiosité et cette envie d’apprendre qui m’ont poussé vers des missions variées, qui me permettent aujourd’hui d’être polyvalente et d’avoir un sens de l’adaptation poussé.
A la suite de ces 5 années d’étude, j’ai voulu partir à l’aventure en Amérique du Sud. Lors de ce voyage en sac à dos, j’ai alors pu découvrir le Pérou et ai eu un réel coup de coeur pour sa culture, sa population et son patrimoine historique. Puis direction le Mexique ou j’ai pu faire le tour des régions du Yucatan, du Quintana Roo et de Campeche, le tout agrémenté de guacamole et de Mariachi.
A mon retour après ces quelques mois sur le continent sud-américain, j’ai eu l’opportunité de poursuivre mon aventure sur l’île intense : la Réunion. Île que j’ai pu découvrir en long et en large à travers un tour en van ainsi qu’à travers l’accomplissement du trek de la grande traversée, qui, comme son nom l’indique, consiste à traversée l’île à pieds, en partant du nord jusqu’au sud, en traversant ses cirques spectaculaires et ses volcans imposants et en découvrant cette nature verdoyante et grandiose et ses locaux authentiques et généreux.
Après ces 5 années d’étude dont 2 années d’expériences professionnelles, puis une année de voyage et d’accomplissements personnelles, je suis aujourd’hui plus que motivée à l’idée de commencer une nouvelle aventure en cdi dans le digital et e-commerce.
Mes Experiences
Cheffe de projet digital
Paris
11/2022 – 11/2023
- Responsable gestion de projets des petits comptes sur le digital :
Prise de contact des nouveaux clients mensuels et relation clients sur la durée des projets
Création et rédaction de contenus pour : les réseaux sociaux, la newsletter, les push application, articles web et application
Gestion du planning éditoriale des petits comptes et progammation des mises en ligne / publications …
Programmation et mise en place de campagnes paid social
Suivi des différents KPI’s & reporting
- Gestion du site web et application mobile du Bonbon :
Intégration mensuelle des nouveaux articles sur le site et sur l’application mobile
Mise à jour et organisation de la Bonbon TV en fonction des différents sujets et villes
Suivi et analyse des data globales
Optimisation de la visibilité des articles et recherche de nouveaux sujets pertinents grâce au SEO
Gestion des campagnes emailing des différentes villes et mise en place d’une stratégie d’acquisition d’utilisateurs et de réactivation des inactifs
Accompagnement et participation au développement front de la nouvelle application Le Bonbon
Accompagnement sur les évoluations techniques (Google Analytics 4)
- Trafic management / Publicité :
Campagnes display avec objectifs de visibilités et de trafic pour les grands comptes de la BB Agency, les petits comptes et le Bonbon
Campagnes paid social Facebook, Instagram, Tiktok avec objectifs de visibilité, de trafic, d’interactions pour les grands et petits comptes et pour le Bonbon
Analyse et suivi des différents KPI’s et reporting
- Accompagnement sur les évolutions sociétales / entreprenariales :
Mise en place d’un guide RSE en interne pour sensibiliser l’entreprise et limiter / réduire les émissions de Co2 et externe pour sensibiliser les clients et les fidéliser
Customer Success Manager / E-commerce
Paris
02/2022 – 07/2021
- Gestion et optimisation du service client via les différents canaux (Instagram, Facebook, Gorgias, Mails)
- Mise en place d’une stratégie Reels sur Instagram pour augmenter la notoriété et fidéliser la communauté; création vidéo via IMovie et Instagram; Benchmark et veille des tendances
- Création et gestion de stratégie partenariat / influence / affiliation : Sourcing et booking influenceurs, prise de contact et relation…
- Accompagnement sur le E-commerce :
Participation à la stratégie de vente en ligne et à l’optimisation du processus d’achat
Pilotage des actions de web marketing pour développer la visibilité du site : campagnes sur les réseaux sociaux, affiliation, partenariats et influence, création code promotionnel.
Suivi des processus de commande, logistique et gestion des stocks.
Suivi des indicateurs de performances (KPIs)
Optimisation de l’expérience utilisateur via les retours clients, veille.
Cheffe de projet
Paris
10/2020 – 02/2021
- Aide à la création de stratégie d’influence pour les clients (Paco Rabanne, Carolina Herrera, Avril Gau, Violet Tomas…) : stratégie de marque sur demande du client autour d’évênements particuliers (sortie de parfum, approche de Noël…)
- Réalisation de briefs de production détaillés et complets pour une bonne éxécution de la stratégie à l’attention des influenceurs.
- Exécution des campagnes clients (Paco Rabanne, Jean Paul Gaultier, Nina Ricci, Carolina Herrera, Lacoste…): mise à jour de la plateforme et suivi avec les contenus à jour.
- Sourcing et booking d’influenceur: recherche et proposition d’influenceurs pour les campagnes clients en fonction de divers critères (Paco Show by Paco Rabanne, Jean Paul Gaulthier Le Mâle & So Scandal, Carolina Herrera Very Good Girl, Paco Rabanne One Million, Nina Ricci NIna Rose…)
- Reporting client : bilan aux clients des performances des campagnes média (paid et/ou organique) chaque fin de mois.
Assistante cheffe de projet digital / Community manager
Paris
11/2019 – 02/2020
- Gestion de réseaux sociaux : community management, modération, création de jeux concours et de visuels, reporting média… pour les clients (La Mayenne, Piaggio, Harley Davidson…) et pour l’agence
- Participation aux recommandations stratégiques, études et création benchmark (BEL, Arté…)
- Créations graphiques pour l’agence : création d’une carte de voeux, création de déclinaisons du logo de l’agence à l’occasion de Noël et des vacances d’hiver
Assistante communication
Communication & Cie
Paris
01/2019 – 03/2019
- Accompagnement de la directrice générale
- Relation presse / emailing : Listing et envoie des invitations pour la 23ème édition des Sapins de Noël des Créateurs; Envoie des actualités et informations autour du défilé de Christophe JOSSE; Envoie des informations à propos de la Fashion Week de l’ISEM…
- Aide à l’organisation et à la mise en place d’évènements dans le secteur de la mode : Soirée d’inauguration du magazine n°2 de l’équipe EPOK, défilé Eymeric François.
Voici certaines des marques pour lesquelles j’ai eu l’occasion de travailler
Education & SKills
MASTER 2 TRANSFORMATION ET STRATÉGIE DIGITALE
Promo 2023
Bac Économique et social
Lycée Jeanne D’Albret – Saint Germain en Laye
2018
Hard Skills
Création web : WordPress, Wix, Webflow
Création numérique : Illustrator, Photoshop, InDesign
Création vidéo : After Effects, IMovie
Publicité (Facebook Business Manager, Equativ)
Analyse de données (Google Analytics...)
Copywriting (web, articles, newsletter, réseaux sociaux...)
Gestion planning editorial (Trello, Creator...)
Soft Skills
Créativité
Bon relationnel
Capacité d’apprendre et d’adaptation
Écoute active et bonne analyse
Travail d'équipe et autonomie
Proactive et force de proposition
Voici certaines de mes créations
Contactez moi 🙂
tirletclara@outlook.fr
+33 7 89 01 55 38